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开老年用品店,以下小细节帮你更上一层楼

时间:2017-10-11 14:31:01  来源:  作者:

随着中国人口老龄化的加剧,很多人都捕捉到了“老年用品”这个商机。然而,开老年用品店也是需要技巧和注意一些细节的,比如以下几点,看似无关紧要,实则至关重要。

 

货源充足、种类涵盖面广。开老年用品店要有优势,首先货源要充足且种类涵盖面广。中老年是个庞大的群体,每个人的需求各不相同,如果顾客在询问期间发现店内商品无法满足他的需求,那么你就失去了一位潜在顾客。开老年用品店的其中一个初衷就是要给老年人带来优质的服务,服务到位了,客源也就水到渠成。

 

有效的沟通。大家都知道,随着年龄的增长,人的思维活跃度会相应降低,在与老年人沟通交流的时候,需要更多的耐心与包容。始终以良好的服务态度对待每一位到店的顾客,是开好老年用品店的基本要求。

 

及时跟进回访。对到店消费的顾客,应该有个跟进回访,了解顾客的当前状态,并对产品的使用情况及效果做全面的了解,及时给顾客提供更有效可行的产品使用建议。让顾客体会到你的诚心与用心。

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